Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Mgr. Jana Ichová
IČO: 88925412

Sídlo:
Výšovice 85
798 09

E-mail: info@fluentum.store
Telefon: +420 777 856 929

Internetový obchod: www.fluentum.store

(dále jen „správce“)

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s vyřízením objednávky zpracováváme zejména:

jméno a příjmení,
doručovací adresu,
fakturační adresu,
telefonní číslo,
e-mailovou adresu,
údaje o objednaném zboží,
údaje o provedené platbě.

3. Za jakým účelem osobní údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

Vyřízení objednávky

Aby bylo možné uzavřít a plnit kupní smlouvu, dodat objednané zboží a komunikovat se zákazníkem.

Plnění zákonných povinností

Zejména v oblasti účetnictví, daňové evidence a ochrany spotřebitele.

Vyřízení reklamací a odstoupení od smlouvy

Pro komunikaci a splnění zákonných povinností prodávajícího.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány na základě:

plnění smlouvy mezi kupujícím a prodávajícím,
splnění právních povinností správce,
oprávněného zájmu správce při ochraně jeho právních nároků.

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění práv a povinností vyplývajících z kupní smlouvy.

Údaje obsažené v účetních dokladech uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Po uplynutí zákonných lhůt budou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

6. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být předány subjektům, které se podílejí na provozu internetového obchodu a zajištění objednávek, zejména:

provozovateli e-shopové platformy Shoptet,
poskytovatelům platebních služeb,
dopravcům zajišťujícím doručení zásilek,
účetní nebo daňové kanceláři (je-li využívána),
státním orgánům, pokud to vyžaduje zákon.

Osobní údaje nejsou prodávány ani poskytovány třetím stranám pro marketingové účely.

7. Cookies

Internetový obchod používá soubory cookies za účelem správného fungování webových stránek.

Podrobné informace o používání cookies jsou uvedeny níže v části „Používání cookies“.

8. Práva subjektu údajů

Máte právo:

požadovat přístup ke svým osobním údajům,
požadovat opravu nepřesných údajů,
požadovat výmaz osobních údajů, pokud to umožňují právní předpisy,
požadovat omezení zpracování,
vznést námitku proti zpracování,
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

9. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti zneužití, ztrátě, neoprávněnému přístupu nebo zveřejnění.

10. Kontakt

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů můžete kontaktovat správce:

Mgr. Jana Ichová
Výšovice 85
798 09

E-mail: info@fluentum.store
Telefon: +420 777 856 929

11. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění na internetových stránkách www.fluentum.store.

Používání cookies

Internetový obchod Fluentum používá soubory cookies za účelem správného fungování webových stránek, zajištění bezpečnosti, analýzy návštěvnosti a zlepšování uživatelského prostředí.

Cookies jsou malé textové soubory ukládané do zařízení návštěvníka webových stránek.

Jaké cookies používáme

Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou nutné pro správné fungování internetového obchodu a nelze je vypnout.

Slouží například k:

zajištění funkčnosti nákupního košíku,
ukládání nastavení webu,
zabezpečení stránek,
správnému fungování objednávkového procesu.

Analytické cookies

Pomáhají nám porozumět tomu, jak návštěvníci používají webové stránky, a umožňují nám zlepšovat jejich fungování.

Tyto cookies jsou používány pouze na základě souhlasu návštěvníka.

Marketingové cookies

Marketingové cookies mohou být využívány k měření účinnosti reklamních kampaní nebo zobrazování relevantních reklam.

Tyto cookies jsou používány pouze na základě souhlasu návštěvníka.

Správa cookies

Návštěvník webových stránek může kdykoliv změnit nebo odvolat svůj souhlas s používáním cookies prostřednictvím nastavení cookies dostupného na webových stránkách.

Většina internetových prohlížečů zároveň umožňuje ukládání cookies omezit nebo zcela zakázat.

Cookies třetích stran

Webové stránky mohou využívat služby třetích stran, například:

Shoptet,
Google Analytics,
Google Ads,
Meta (Facebook a Instagram),

pokud jsou tyto služby na webových stránkách aktivovány.

Kontakt

V případě dotazů týkajících se používání cookies nás můžete kontaktovat:

Mgr. Jana Ichová
Výšovice 85
798 09

E-mail: info@fluentum.store
Telefon: +420 777 856 929